FEEDBACK – PO CO I KOMU:

·    Czy naprawdę go potrzebujemy?

·    Dlaczego boimy się oceniać czyjąś pracę?

·    Dlaczego boimy się słuchać feedbacku?

KOMUNIKAT „JA”:

·    części składowe,

·    komunikat „JA” vs. komunikat „TY”,

·    kiedy nam się wydaje, że daliśmy feedback,

·    feedback a inne formy komunikatów (krytyka, ocena, karcenie, zwracanie uwagi, reprymenda, pochwała);

METODY I KULTURA FEEDBACKU:

·    najczęściej stosowane techniki,

·    feed forward,

·    ćwiczenia – formułowanie feedbacku wg różnych metod,

·    własny przepis na feedback,

·    kultura feedbacku,

·    co zrobić, żeby feedback nie bolał żadnej ze stron;

A TAKŻE:

·    co zrobić, gdy rozmówca kwestionuje informację zwrotną,

·    komu jeszcze i w jakich sytuacjach warto udzielać feedbacku.

UCZESTNICY: zapraszam na warsztaty:

·    kierowników, dyrektorów, liderów,

·    szefów firm,

·    HR-owców,

·    całe zespoły lub ich przedstawicieli.